قبل النظام
طلبات من كل حتة، ومحدش عارف السواق فين.
الطلب ييجي من المتجر أو من مندوب أو بمكالمة، والتوزيع على السواقين بالتليفون. مفيش تحكّم في خطوط السير ولا في ديون العملاء، والخصومات كان ممكن يحصل فيها تلاعب، و«تم التوصيل» كلمة بتتقال من غير تأكيد.
بعد النظام
كل الطلبات في لوحة واحدة، والتوصيل بيتأكّد.
طلبات Shopify بتدخل لوحدها، وكل طلب بيتوزّع على خط سير بعربية وسواق. خدمة العملاء بتتصل تتأكد إن الطلب وصل، والخصم بقى بكود QR مطبوع على الكرتونة وبيتستخدم مرة واحدة بس. وفي بوت Telegram يدوّر ويغيّر حالة الطلب ويبعت تقرير اليوم.
جوّه النظام
أهم اللي بيعمله.
طلبات قطاعي وجملة ومسبقة
إضافة وطباعة ومتابعة الطلبات المتأخرة ونتيجة التوصيل.
ربط Shopify
الطلبات والمنتجات بتدخل لوحدها، مع ربط المنتجات والمدن ومزامنة الأسعار.
خطوط السير والديون
توزيع الطلبات على عربيات وسواقين، ومتابعة الفلوس المحصّلة والديون.
كوبونات QR على الكرتونة
المخزن بيطبع دفعات أكواد، والكود بيتستخدم مرة واحدة — التلاعب اتقفل.
تأكيد التوصيل
مهام لخدمة العملاء: اتأكد / موصلش / مبيردّش.
بوت Telegram
بحث برقم التليفون أو الطلب، تغيير الحالة، خصم سريع، وتقرير يومي.
تغطية الوكلاء
تقرير قطاعي مقابل جملة لكل وكيل عشان تعرف الإعلان جاب نتيجة ولا لأ.
مخزن وإنتاج
نظام فرعي للأصناف والدفعات والموردين وأوامر الإنتاج وحركة المخزون.
من الشاشات
شكل النظام من جوّه.
البيانات اللي في الصور تجريبية — الأسماء والأرقام مش حقيقية.
مين بيستخدمه
- الإدارة والمشرفينالطلبات وخطوط السير والتقارير.
- المناديب والوكلاءطلبات الجملة والعملاء المحتملين.
- السواقينطلباتهم على خط السير.
- خدمة العملاء والمخزنتأكيد التوصيل والشكاوي، وأوامر الإنتاج.
شغّال على
- ويب
- PWA
- بوت Telegram
- Shopify
اللي اتغيّر
- ساعات يومية كانت بتضيع في التوزيع والمتابعة بالتليفون رجعت.
- التلاعب في الخصومات و«تم التوصيل» اتقفل.
عندك شغل شبه ده؟
احكيلنا العملية اللي بتاخد وقتك كل يوم، ونقولك بصراحة ينفع يتعمل لها نظام ولا لأ.